30-TAGE-GELD-ZURÜCK-GARANTIE

FAQ
30-TAGE-GELD-ZURÜCK-GARANTIE

Was beinhaltet die Geld-zurück-Garantie?

Die 30-Tage-Geld-zurück-Garantie kann von Kunden in Anspruch genommen werden, die Thiocyn Haarserum für Frauen (150 ml) oder Thiocyn Haarserum für Männer (150ml) erstmalig auf www.thiocyn.com gekauft haben. Um eine Rückerstattung geltend zu machen, muss der Kunde das Produkt wie vorgeschrieben verwendet haben und einen validen Grund für die Rückgabe angeben. Für mehr Informationen klicken Sie hier.

Wie lange ist der Rückerstattungszeitraum?

Die Geld-zurück-Garantie gilt für 30 Tage ab dem Kaufdatum. Anträge auf Rückerstattung müssen innerhalb dieses Zeitraums eingereicht werden, um berücksichtigt zu werden.

Wie funktioniert der Rückerstattungsprozess?

1. Um eine Rückerstattung zu beantragen, muss der Kunde sich an den Thiocyn-Kundendienst per E-Mail an service@thiocyn.com, wenden. 2. Es muss möglicherweise ein Kaufnachweis vorgelegt werden einschließlich der Bestellnummer und des Kaufdatums. 3. Rückerstattungen werden auf die ursprünglich für den Kauf verwendete Zahlungsmethode ausgestellt.

Muss ich das Produkt zurücksenden?

In der Regel nicht. In einigen Fällen muss der unbenutzte Teil des Produkts aber zurückgesandt werden, um eine Rückerstattung zu erhalten. Die Kosten für die Rücksendung liegen in der Verantwortung des Kunden, es sei denn, die Thiocyn GmbH hat etwas anderes festgelegt.

Was schließt die Garantie aus?

Diese Geld-zurück-Garantie gilt nicht für Produkte, die von nicht autorisierten Drittanbietern erworben wurden. Die Garantie gilt nicht für Produkte, die aufgrund von Missbrauch, unsachgemäßem Gebrauch oder nicht autorisierten Änderungen beschädigt wurden.

Gibt es Teilrückerstattungen?

In bestimmten Fällen kann die Thiocyn GmbH Teilrückerstattungen anbieten, die sich nach dem Umfang der Produktnutzung und der Kundenzufriedenheit richten.

Wie lange sind die Bearbeitungszeiten?

Rückerstattungsanträge werden innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt aller erforderlichen Informationen bearbeitet. Die Zeit, die es dauert, bis die Rückerstattung auf dem Konto des Kunden erscheint, kann je nach Zahlungsmethode und Finanzinstitut variieren.

Kann sich etwas ändern?

Die Thiocyn GmbH behält sich das Recht vor, die Geld-zurück-Garantie jederzeit zu ändern oder zu beenden. Alle Änderungen der Bedingungen werden den Kunden über die offizielle Website der Thiocyn GmbH oder andere geeignete Kanäle mitgeteilt.